Objetivos
Implantar na empresa um módulo através do MS-Access que lê um arquivo do sistema de contas a receber e serve de ferramenta para o cobrador, no ato de cobrança de clientes por telefone, possibilitando o cálculo automático de juros e outros encargos de cobrança, bem como a simulação de situações durante a negociação.
Descrição do Serviço
- Orientação ao analista de sistemas / programador da empresa sobre o arquivo a ser gerado para utilizar no módulo do MS-Access.
- Ajustes do sistema elaborado através do MS-Access de acordo com as características e necessidades da empresa.
- Treinamento do cobrador na atualização periódica do sistema.
- Treinamento do cobrador no uso do sistema no processo de negociação de cobrança com os clientes.
- Elaboração de relatórios gerenciais sobre o desempenho da carteira de cobrança.
- Análise de desempenho do cobrador.
Os Participantes Receberão
Software no MS-Access e Manual.